代表弁護士の野条です。
Web調停はオンライン上で行われる調停手続きであり、顔を合わせることなく訴訟紛争を解決する方法です。以下にWeb調停のメリットとデメリットを示します。
メリット
- 利便性:
- Web調停は場所や時間に制約がなく、インターネットを通じて手続きを行うことができます。参加者は自宅やオフィスから参加できるため、通勤や移動時間を節約できる利便性があります。
２ 費用効率:
- 対面での調停に比べて、Web調停は交通費や飲食代などの経費がかからず、コストを節約できるメリットがあります。さらに、オンラインツールを活用することで手続きの効率化が図れる点もメリットと言えます。
３ プライバシーの保護:
- Web調停は対面での調停よりもプライバシーを守ることができる利点があります。自宅やオフィスから参加するため、他人の目を気にする必要がないため、プライバシーが守られやすい環境で手続きを行うことができます。
デメリット
１ コミュニケーションの障害:
- Web調停では直接対面することなくコミュニケーションを行うため、対面のように情報や感情の伝達が難しい場合があります。意思疎通や相手のリアクションを確認する際に制約が生じることがデメリットとなります。
２ 技術的な問題:
- インターネット接続の不具合やオンラインツールの使い方に不慣れな場合、技術的な問題が発生する可能性があります。これによって調停の進行や情報のやり取りに支障が生じることがデメリットとなります。
３ 信頼性の問題:
- 対面の調停よりもウェブ上での調停は信頼性が低いと感じる参加者もいるかもしれません。情報漏洩やセキュリティの問題、適切なフォローアップが行われない可能性など、信頼性に関する懸念がある点もデメリットとして挙げられます。
